おはようございます。
矢田石材店の矢田です。
昨日は雪。
積雪5センチほどでしょうか。
墓地でのお墓工事は早々に延期が決定。
朝一で、お施主さまにご連絡。
そして、ご来店予約、ご訪問予約のお客さまに対し、当店周辺と展示場の状況をお伝えし、日程の変更を申し入れ。
快く承諾いただきました。
他にも、デザイナーさんや仕入れ業者の方との打ち合わせを別日にお願致しました。
諸々電話をかけまくり、調整を終えた後、社員の皆さんが集まり始めました。
「今日は見学会の期間中だけど、お客さま来ないよね？」
「さすがにこの天気だから来ないんじゃない？」
「いや、来ようとしても来れないよ」
なんて、甘ったるい話をしていました。
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しかし、それは幻想でした。
午後から応接室を利用して、社員一人一人と面談。
その途中、ドアの向こうに人の気配を感じました。
そして、人影が・・・・。
社員の誰かが来たのかな？
そう思っていたら、人影の数が多い！
パッと表に出ましたら、三島がお客さまをご案内していました。
通常なら工場入口の受付コーナーにお座りいただくのですが、積雪のため、その場には避難させた植木鉢が密集。
自分達のいた部屋を急いで空けて、お座りいただきました。
お話しを聞いてみましたら、
「雪である事は分かっていたが、今日行こうと決めていたから、今日来た」
と、おっしゃられていました。
お話しを頂いている最中、手の空いている者、総出で展示場の雪かき・清掃を行いました。
何と情けない。
出迎えるこちらの意識が低いために、お客さまにガッカリさせてしまいました。
終始笑顔でいて下さいましたが、心の中では残念なお気持ちだったと思います。
本当に申し訳ありませんでした。
今後はこのような事が無いよう、さらに意識を高めていきます。
本当にごめんなさい。
そして、こんな腐敗した自分に対し、ご期待をかけて下さってありがとうございました。
〔本日のお墓ことば〕
お墓に込められた期待は 今ではなく未来への希望
さて、気を取り直し今日のお墓工事。
お伺いするのは延期になったお墓工事。
岡崎市と名古屋市で、和型墓石の建立工事です。
午前中、名古屋店にご来店予約を頂いています。
碧南市の墓地では、墓地のご計測を兼ねたお打ち合わせ。
もちろん、【墓石見学会】開催中です。
多くの方のご来場をお待ち申し上げます。
今日もお墓づくりに精進します。
感謝
●今日からは心を入れ替え、
ピッカピカでお出迎え
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お墓職人がつくる注文墓石専門店 矢田石材店
フリーダイヤル通話料無料 0120－336－772
岡崎本店 愛知県岡崎市大平町字南田潰28‐1
電話 0564－73－2018
ファックス 0564－73－2058
名古屋店 愛知県名古屋市名東区平和が丘2-213
電話 052―768―6620
ファックス 052―768－6647
営業時間 月～土曜日：8:00～18:00/日曜・祝日：9:00～17:00
※名古屋店は水・木曜は定休日です。
私たちの行動指針＝
「自慢したくなるような【誇りあるお墓】をお施主さまと一緒につくる」
お墓づくり情報満載のホームページ→ http://haka.yatasekizai.com
e-mail： info@yatasekizai.com
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