お客様インタビュー　永井さま

永井様は、お墓は先祖代々あったのですが、昨年お亡くなりになられたお父さんを祭るにあたり、傷んでいたお墓の補修と共に、新しく、五輪塔、代々のお墓を建立されました。

決め手は、迅速で丁寧な返信

─でははじめに、矢田石材店の仕事ぶりについてはいかがでしたか？

永井さま：

すごく良かったです。私も毎日墓地に足を運んで様子を見ていたんですが、すごく暑い時期で、私も妹も矢田さんたちが熱中症にならないか心配になるぐらい頑張っていただきました。ありがとうございます。

─いえいえ、鍛えていますからね。次に、矢田石材店に決心していただいた一番の決め手は何でしたか？

永井さま：

お墓を建てようと思った時に、色々な石屋さんのホームページを見まして、それでそれぞれにメールを送ったんです。そしたら、矢田石材店さんのお返事が一番早くて、しかも一番内容がはっきりして分かりやすかったんです。できること、できないことをしっかりと伝えていただき、また、時間もあまりなかったので、迅速にお返事をいただけるというのは、かなりの決め手になりました。

お墓は高さを競うものではない

─デザインなどを決める際に一番こだわったところはどこでしたか？

永井さま：

広々した、お墓参りのしやすい雰囲気のお墓にしたかったんです。お墓の管理が大変にならないように、草などが生えてこないようなお墓、というのにもこだわりました。

─ご希望に添えましたでしょうか？

永井さま：

外柵を高くすると不安定になる、と矢田さんに言われた通り、外柵を低めにしてもらって安定感があります。さらにお墓に開放感があって、入口も広く、とても満足しています。思っていたよりも素敵なお墓になりました。

─お墓は高さを競うものではありませんからね。使い勝手の良さも大切なので、いつもそこを大切にして設計しています。

永井さま：

見た目も素晴らしいと思いますよ。周りの人からの評判もすごく良いので、鼻高々です。

お墓は、建ててからが本当の付き合いの始まり

─お墓の出来とお値段のバランスはどうでしたか？

永井さま：

予算内でやりたいことを全部できたので本当に満足しています。遠方であることを考えると、安いのでは、とも思ってしまいます。本当に助かりました。

─これからお墓を建てる方に対してアドバイスはありますか？

永井さま：

やっぱり、じっくりと話し合うことだと思います。自分たちの悩みや希望がきちんと解決されるまで話し合うことは大切だと思いましたね。また、近所の人や周りの人の意見に惑わされるのもダメです。自分の意見をしっかり持って、石屋さんの意見を聞くのが一番です。

─今後、矢田石材店にどのようなことを期待されますか？

永井さま：

お墓は常に外にあるものなので、何かあったらすぐに見に来てほしいですね。

─もちろんです。お墓は建ててからが本当のお付き合いの始まりですから、アフターサービスについてはしっかりと万全にやっていきますよ。

永井さま：

今後とも、よろしくお願いします。

─こちらこそ、よろしくお願いします。本日はありがとうございました。